9
Creditnota zichtbaar bij Excasso
- Ingepland
- Abonneren
|
J |
Jacques |
Bij de excasso komt een creditnota niet naar voren. Zo moet je steeds onthouden als er een credit is.
In de beschrijving staat dat ook de creditnota's naar voren komen, maar dat is niet zo.
Activiteit Nieuwste / Oudste
Silvasoft Team
Status gewijzigd in: Ingepland
Silvasoft Team
Na onderzoek is duidelijk geworden dat er wat verwarring was rondom dit punt.
Wat reeds mogelijk is in Silvasoft is het opnemen van VERKOOP creditnota's in de excasso.
Het opnemen van INKOOP creditnota's echter niet, want we kunnen geen geld terugvragen bij leveranciers via een excasso bestand.
Wat volgens ons wenselijk is, is de mogelijkheid om facturen en creditfacturen met elkaar te kunnen verrekenen. Daarmee zou de originele factuur dus op betaald komen te staan, en niet meer naar voren komen in het excasso bestand. Of enkel voor het openstaande deel.
Is dit inderdaad wat hiermee bedoeld wordt?
Dirk
Klopt helemaal. Aangezien de aankoop creditnota's niet in het overzicht van excasso komen worden deze makkelijke vergeten. Indien de aankoopcreditnota niet kan verrekend worden met een andere aankoopfactuur van dezelfde leverancier kan je deze dus logischerwijs niet verrekenen maar je ziet ze dan toch tenminste in het overzicht en dan dien je uit eigen initiatief maar contact op te nemen met de leverancier voor terugbetaling. Maar ze in mindering van een andere inkoopfactuur brengen zou top zijn.
Hans
Beste Sandra, wat is precies het verzoek? Dennis heeft indertijd verduidelijking gevraagd maar die is nooit gekomen. Als het een functionaliteit is die niet naar behoren werkt, mag hiervoor een service verzoek aangemaakt worden bij onze servicedesk.
Dirk
Wat Sandra mijn inziens bedoeld is dat bij (EXcasso) het betalen van inkoopfacturen ook de inkoop creditnota's zouden worden opgenomen. Dit is nu niet het geval. Dus bij het betalen van een inkoopfactuur komen de inkoop creditnota's niet mee in het overzicht. In het geval er een inkoopcreditnota aanwezig is en je wil deze afhouden van een betaling van een inkoopfactuur loop je dus vast binnen silvasoft ...
Sandra
Goedemiddag, hoe staat het hiermee? Wij zitten er hier ook om te springen.
Dennis
Beste Jacques,
Heeft u bij de relatie een bankrekeningnummer toegevoegd en daar bij 'Gebruik voor automatisch betalen?' gekozen voor 'Ja'? Inkoopfacturen en (verkoop)creditnota's van leveranciers en klanten die daaraan voldoen worden in excasso bestanden meegenomen.
Dennis
Status gewijzigd in: Wordt beoordeeld