3

Gewijzigde order na deelfactuur corrigeren.


C
Carolien Voorhuis

Probleem: Als we een 50% factuur hebben gestuurd middels jullie deel facturen systeem, en achteraf wordt de order aangepast of zijn er producten toegevoegd (tbv productie), is het een drama om dit te corrigeren…of nog erger...er worden producten aan de opdracht toegevoegd die later alleen middels de 50% eindfactuur worden gefactureerd en dus maar voor de helft worden betaald door de klant…Ik krijg dan nergens een melding dat dit product nog niet voor de helft is aanbetaald en dus op de eindfactuur voor 100% is betaald moet worden. Deze melding (dat een product nog niet volledig is betaald) maar ook de optie om een extra regel toe te voegen (met een product die dus 100% moet worden betaald, zou bijzonder handig zijn. Andere optie is om de "aanbetaling", als losse regel op te voeren onder de sub totaal (persoonlijk veel logischer), bij de volgende deelfactuur is duidelijk welk bedrag al eerder is betaald, bij de eindfactuur zie je een restant. Het gaat dan dus niet over de deel-betaling per product maar per order...

A

Activiteit Nieuwste / Oudste

E

Edwin

Ik vind het systeem van deelbetaling in Silvasoft persoonlijk ook niet erg handig en gebruik het ook niet. Met name omdat maar bij één van de deelfacturen de voorraad wordt gemuteerd. Maar ik denk graag mee, dus heb je de volgende opties overwogen?
- nadat je de 1e deelfactuur hebt verstuurd, verander je niets meer in die verkooporder maar leg je alle wijzigingen in een tweede order vast (die je desnoods hetzelfde ordernummer kunt geven)
- de 1e deelfactuur niet vanuit de verkooporder versturen maar daar een aparte deelfactuur van maken met bijvoorbeeld als omschrijving 'aanbetaling order xxxx'. Het bedrag van de 1e deelfactuur voer je in in de verkooporder als negatief bedrag (met bijv. ook weer de omschrijving aanbetaling). Hierdoor krijgt de klant bij de 2e deelfactuur alle producten in juiste aantallen te zien en wordt er per ongeluk ook niet teveel of te weinig gefactureerd